Qui peut la demander
Toute personne qui a un compte ATLAS : membre de l'équipe Desk IT Systems, utilisateur de l'espace client ou de l'application mobile. Elle se fait sans connexion, et n'est prise en compte qu'après un clic sur le lien envoyé à l'adresse e-mail du compte.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et vos accès à la console, à l'espace client et à l'application mobile.
- Vos sessions ouvertes, vos appareils enregistrés et leurs jetons de notification.
- Les données de profil rattachées au compte : nom, prénom et adresse e-mail.
Ce qui est conservé
- Signatures et dossiers de preuve
- 6 ans après la signature, puis effacés automatiquement : ils prouvent un engagement.
- Documents signés
- Pendant la durée de la relation contractuelle avec le client concerné.
- Ouvertures des liens de documents
- L'adresse IP et l'identification de l'appareil sont effacées au bout de 12 mois.
- Obligations légales et contractuelles
- Les données qu'une obligation légale ou la preuve d'un engagement oblige à garder, le temps de cette obligation.
Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Délai de traitement
Une fois confirmée, votre demande est traitée par PGVB (DeskIT Systems) dans un délai de 30 jours, comme le prévoit le RGPD. Une réponse vous est adressée par e-mail.
Votre demande
Dernière mise à jour le 13 octobre 2026.